Hər gün müxtəlif insanlarla ünsiyyət qururuq. Sosioloqların tədqiqatları nəticəsində insanlarla uğurlu ünsiyyət qurmağın bir çox qaydaları müəyyənləşdirilib. Həmin qaydalar aşağıdakılardır: 1. Qarşınızdakını dinləməyi bacarın. 2. Səbrli olun. 3. Yumuşaq davranın. 4. Sizi dinləyənlərin başa düşə biləcəyi sözlərdən istifadə edin. 5. İnsanlara xoş söz deməkdən çəkinməyin. 6. Sinirlərinizə hakim olun. 7. Zarafat edəcəyiniz zaman yaxşı düşünün.